MUARA ENIM- JK. Sebagai bentuk keseriusan Pemkab Muara Enim dalam memberikan pelayanan publik yang terbaik bagi masyarakat serta dalam rangka mewujudkan pengembangan inovasi pelayanan publik dan keikutsertaan dalam Kompetensi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP), tahun 2021 dan pendampingan penyusunan Proposal Inovasi di Lingkungan Pemkab Muara Enim dengan menggandeng Narasumber dari Kementerian PAN RB (secara Virtual), untuk melakukan pembinaan terkait informasi pelayanan publik dan pendampingan penulisan proposal inovasi, yang mana kegiatan tersebut dibuka secara langsung oleh oleh Pj. Sekretaris Daerah (Sekda) Emran Tabrani yang mewakili Plh. Bupati Muara Enim, di Ruang Rapat Pangripa Nusantara, Kantor Bapeda Muara Enim yang diikuti 150 0rang yang berasal dari pejabat yang membidangi Pelayanan Publik serta petugas Front Office dari Dinas Instansi, Kecamatan dan Puskesmas di Kabupaten Muara Enim. Rabu (28/04/2021)
Dalam kesempatannya, Sekda menerangkan, Pelayanan Publik merupakan wajah nyata kehadiran Pemerintah di tengah masyarakat, disamping tolak ukur kinerja Pemerintah yang paling mudah dilihat.
“Masyarakat dapat menilai langsung kinerja Pemerintah berdasarkan pelayanan yang mereka terima, apa lagi masih sering terdengar banyaknya keluhan masyarakat terkait pelayanan publik, misalnya petugas ysng tidak ramah atau memang pelayanannya yang lambat, padahal sejatinya Pemerintah itu ada sebagai pelayan masyarakat, oleh karena itu, pelayanan publik merupakan hal yang paling mendasar yang harus perlu kita tingkatkan,” ucap Emran Tabrani menegaskan.
Lebih lanjut Pj. Sekda menerangkan, salah satu kelemahan Unit layanan dalam mengikuti Kompetisi Pelayanan Publik (KIPP), melalui Sinovik adalah pada penulisan proposal inovasi yang belum menarik serta belum dibarengi dengan pendokumentasian inovasi, maka dari itu, Sekda Muara Enim Emran Tabrani meminta kepada seluruh peserta agar dapat serius, tertib serta tanggung jawab dalam mengikuti sosialisasi, dan implementasikan hasil dari sosialisasi tersebut, ucap Sekda Muara Enim. (UJK)
