jejakkasus.co.id, OKU SELATAN – Kepala Perwakilan Ombudsman Wilayah Sumatera Selatan (Sumsel) M. Andrian Agustiansyah, Sj., M.Hum., melakukan kunjungan ke Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Muaradua, Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU) Selatan, Rabu (31/07/2024).
Kunjungan ini merupakan bagian dari Program “Ombudsman On The Spot” yang bertujuan untuk mengevaluasi layanan publik di RSUD Muaradua, OKU Selatan.
Pantauan jejakkasus.co.id, pihak RSUD Muaradua dan masyarakat setempat menyambut baik atas kunjungan Ombudsman tersebut, dan diharapkan dapat membawa dampak positif bagi peningkatan kualitas layanan kesehatan di Daerah OKU Selatan tersebut.
Dalam kunjungannya, Kepala Perwakilan Ombudsman melakukan penilaian langsung terhadap fasilitas dan layanan yang diberikan oleh RSUD Muaradua, serta mendirikan Posko Pengaduan guna memfasilitasi masyarakat menyampaikan keluhan-keluhan yang Pasien/Keluarga Pasien hadapi.
“Program ini diharapkan dapat mengidentifikasi serta menyelesaikan masalah-masalah terkait pelayanan kesehatan yang mungkin ada, serta meningkatkan kualitas layanan publik di RSUD Muaradua,” katanya.
Kepala Perwakilan Ombudsman menegaskan komitmennya untuk memastikan pelayanan publik yang optimal dan transparan.
“Kunjungan ini adalah bentuk komitmen kami untuk memastikan, bahwa setiap fasilitas publik, termasuk Rumah Sakit, beroperasi dengan standar yang tinggi dan memberikan layanan yang terbaik bagi masyarakat,” ujarnya.
Sebagai informasi, selain RSUD Muaradua, Ombudsman juga akan mengunjungi lokasi lain di OKU Selatan untuk melanjutkan evaluasi di Wilayah Banding Agung pada 1 Agustus 2024 bertempat di Graha Serasan Sandaran dengan melibatkan para Mahasiswa, Lembaga dll.
Diharapkan hasil dari program ini dapat memberikan masukan konstruktif bagi perbaikan layanan publik di Wilayah OKU Selatan. (Ria)
